學思憶往 35：學生輔導

    我進銘傳屬於專科時代末期，兩年後改制升格為管理學院，正式登上大學層級，至今已歷二十九年矣。商專時期的銘傳專收女生，老校長包德明女士以「嚴管勤教」聞名全國，不但堂堂點名，考試作弊立即退學，而且嚴格實施舞禁；學生一旦涉足舞會，教官立聞風而至，逮個正著，記過處分便少不了。但包校長絕非食古不化的老派人物，反而相當能夠與時俱進，更上層樓，締造改革創新的契機。記得改制前一年，學校接獲升格通知，上下皆十分興奮；校長遂於畢業典禮前夕，宣布要在校內禮堂隆重舉辦舞會，希望同學攜伴並身著正式服裝共襄盛舉。當天為週日，我以小主管身分到校協助準備工作，卻傳來對岸爆發「六四天安門事件」，一時令大家陷入兩難。好在到頭來危機處理得宜，晚間舞會照常舉辦，先由校長帶領大家默哀三分鐘，總算顧全大局，未讓畢業生失望。

    這是一回令我終身難忘的舞會，也象徵著學校發展和個人生涯都將步入新局。半個世紀前臺灣的專科學校開始遍地開花，東南西北到處開設，讓後來國中畢業生的前途得到多元出路。唯專科教師人力結構大多以講師為主，銘傳也不例外；我在改制前以博士資格應聘副教授，竟意外成為升格學院的儲備人才，甚至在轉型過渡時期，當了兩年代理系主任。我所代理的資訊管理系，同時包括專科部的電子資料處理科，專兼任教師六十九人，學生一千一百名，這才是真正考驗我的領導統御能力之始。為避免總是外行領導內行，次年學校推薦我去政大念企業管理研究所，知識領域從此多為我開了一扇窗。雖然兩年代理功成身退，轉任正式職務共同學科主任，亦即日後的通識教育中心，我還是十分懷念那些年在資管系日夜待命、忙進忙出的帶兵帶心歲月。

    我原本為小主管，被徵詢是否願意換單位任代理職，只在乎是否需要打卡，得知答案為否，立即允諾調差；因為過去我經常忘記打卡，年度考績竟然不及格。沒想到調入新單位後，雖然省去行政制約，卻是責任重大，不得怠忽。原來資管系專科部還有夜間生，也必須由我負責。學校規定系科主任是總導師，督導每一班導師的學生輔導工作，並列入考核。改制後雖男女兼收，但初期男生實為少數族群，除了為他們增設廁所外，倒也相安無事。反而是專科生看見大學生進來，連制服都不必穿，偶爾會有些心理不平必須疏導外，亦無大風大浪。在我任上只有兩名學生的輔導工作較為棘手，一人因考試作弊面臨退學，家長來校爭論，折騰整天方告一段落；另一則因精神異常在校內發作，鬧得雞犬不寧，乃緊急召救護車將之送往醫院安置。這些亦屬危機處理，幸有同仁協助而得解決。